Empresa

Conócenos

En 1972 nace DILACO como una de las principales empresas chilenas importadoras de ingredientes para la elaboración de productos lácteos. Desde sus inicios su orientación fue entregarles a sus clientes una atención de primera categoría junto a los productos de calidad mundial.

Con el tiempo y en un mundo de constantes cambios, DILACO fue incorporando nuevas líneas de negocios. Actualmente con más de 30 proveedores extranjeros, entregamos soluciones a medida para nuestros clientes de la industria de alimentos y bebidas, medioambiental, sanitaria, biotecnología, farmacéutica, entre otras.


Éxito Competitivo

El éxito competitivo de Dilaco no sólo se debe a la integración de la organización como un todo, sino a la especialización que tiene cada área para la realización adecuada de sus actividades y la percepción ante las necesidades futuras de nuestros clientes. Nuestro capital humano a su vez, cuenta con el conocimiento técnico necesario para ofrecer la solución que los clientes requieren de forma eficiente y adecuada para la toma de decisiones.

Calidad de Servicio

La calidad de servicio junto a la orientación al cliente son parte de nuestros principales objetivos. Esto ha sido el factor diferenciador que nos ha permitido ser la preferencia de muchos.

Gracias a nuestra perseverancia y visión contamos con los recursos para satisfacer y superar las expectativas del cliente. Nuestra infraestructura permite realizar la cadena de distribución, desde el punto de origen hasta la entrega final a tiempo y con altos estándares de calidad. Somos líderes en los diferentes mercados en que participamos.


Política de Calidad

En Dilaco somos especialistas en la entrega de productos y soluciones de calidad, apoyada por una distribución eficiente y confiable. Nuestro propósito es generar valor continuo para nuestros clientes, proveedores y partes interesadas, asegurando el estricto cumplimiento normativo y legal. Nuestro Sistema de Gestión de Calidad, integrado a nuestra dirección estratégica, nos proporciona el marco para trazar objetivos medibles orientados a la optimización de los procesos. La Alta Dirección se compromete a liderar la mejora continua de nuestros procesos, fomentando el desarrollo de nuestro equipo y gestionando proactivamente los riesgos para garantizar un servicio de excelencia.  Descargue nuestro Certificado aquí

 


Misión

Importamos y distribuimos productos y equipos de marcas reconocidas internacionalmente para las Áreas Ambiental, Sanitaria, Clínica, Farmacéutica, Biotecnología, Académica, Minería, Industrial y Alimentaria.

 

Visión

Lograr ser un socio estratégico y de confianza con nuestros clientes activos y potenciales, buscando aumentar nuestra participación de mercado en las distintas áreas donde estamos presentes y desarrollar nuevas líneas para potenciar nuestro portafolio de productos.

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