Más de 50 años de experiencia, innovación y compromiso con la industria chilena.
Desde 1972, DILACO ha sido parte del desarrollo de la industria nacional. Nacimos como una empresa especializada en la importación de ingredientes para la industria láctea y, a lo largo de nuestra trayectoria, hemos evolucionado para responder a las nuevas necesidades y desafíos de nuestros clientes.
Hoy, con más de 50 años de experiencia y una amplia red de proveedores internacionales, ofrecemos soluciones especializadas a través de nuestras divisiones comerciales: Alimentos, Ambiental, Biolab, Control de Calidad y Soporte Técnico, atendiendo a las industria alimentaria, medioambiental, sanitaria, biotecnológica y farmacéutica, entre otros.
Nuestro compromiso va más allá de ofrecer productos y equipamiento de calidad. Combinamos tecnología de marcas reconocidas internacionalmente con asesoría especializada, conocimiento técnico y soporte, acompañando a nuestros clientes en cada etapa de sus procesos.
En DILACO trabajamos para construir relaciones de confianza y entregar soluciones que contribuyan a mejorar la eficiencia, asegurar la calidad e impulsar la innovación y el desarrollo de la industria.
En Dilaco somos especialistas en la entrega de productos y soluciones de calidad, apoyada por una distribución eficiente y confiable. Nuestro propósito es generar valor continuo para nuestros clientes, proveedores y partes interesadas, asegurando el estricto cumplimiento normativo y legal. Nuestro Sistema de Gestión de Calidad, integrado a nuestra dirección estratégica, nos proporciona el marco para trazar objetivos medibles orientados a la optimización de los procesos. La Alta Dirección se compromete a liderar la mejora continua de nuestros procesos, fomentando el desarrollo de nuestro equipo y gestionando proactivamente los riesgos para garantizar un servicio de excelencia. Descargue nuestro Certificado aquí
Conectar a la industria chilena con la innovación global, comercializando soluciones integrales de marcas líderes mundiales, generando valor con asesoría especializada, soporte técnico y una logística eficiente para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos, asegurar la calidad de sus productos y/o servicios y avanzar hacia un futuro más sostenibles.
Consolidarnos como un referente en la entrega de soluciones integrales en Chile, expandiendo nuestra presencia mediante relaciones de confianza a largo plazo y ser reconocidos por nuestra capacidad de innovar en nuestro portafolio para garantizar el éxito sostenible de las operaciones de nuestros clientes, anticipando los desafíos del mañana.
Orientación al Cliente: "Hacer las cosas bien"
Tratamos cada oportunidad de negocio con la misma diligencia e importancia, desde el contacto inicial hasta la consolidación de relaciones a largo plazo. Esto significa entender profundamente la naturaleza de nuestros clientes, asegurando que cada segmento de clientes reciba un servicio ágil, dedicado y a su medida.
Integridad y Respeto Integral: "Ser honestos"
Nuestro comportamiento se sustenta en la transparencia, la rectitud y un profundo respeto hacia todas las partes involucradas en nuestra operación. Esto significa competir lealmente, honrar los compromisos con nuestros clientes, fomentar relaciones dignas con nuestros colaboradores y proteger activamente el medio ambiente en nuestras decisiones de negocio.
Bienestar del Capital Humano: "Nuestro equipo es nuestro motor"
Reconocemos que las personas son el activo más valioso y el verdadero motor de nuestro crecimiento. Nos comprometemos a proteger su bienestar integral, fomentando un entorno de trabajo seguro y colaborativo. Es el talento y el compromiso diario de las personas lo que sostiene a la empresa, llevándola al desarrollo y éxito continuo.
Crecimiento Responsable: "Crecer aportando valor real"
Nuestro crecimiento es el resultado natural de entender las necesidades genuinas de la industria y entregar soluciones reales y confiables. Mantenemos un alto estándar de compromiso social y ambiental, asegurando que cada paso que damos fortalezca la sostenibilidad de la empresa y de nuestro entorno.
Calidad Integral: "Excelencia técnica y humana"
La calidad no solo define a nuestro portafolio de productos de alto estándar, sino a la forma en que acompañamos a nuestros clientes. Vivimos este valor mediante el rigor constante en el monitoreo de nuestros indicadores en áreas críticas y el desempeño de nuestros proveedores, garantizando que tanto la asesoría como el producto final superen siempre las expectativas.
